Чем грозит некачественный ремонт кровли
Основная причина повторных ремонтов — ненадлежащее качество работ. В некоторых случаях ошибки приводят к тому, что приходится обращаться за помощью к профессиональным строителям. Некачественный ремонт кровли всегда оборачивается дополнительными затратами, при этом сокращается срок службы крыши и здания в целом.
Индустрия строительных материалов предлагает широкий ассортимент кровельных покрытий. Несмотря на значительные различия в свойствах и технологии монтажа, большинство ошибок похожи друг на друга и имеют общую природу. Причинами некачественного ремонта кровли являются спешка, нарушение инструкций производителей и использование дешевых материалов и подделок.
Некачественный ремонт кровли всегда приводит к намоканию теплоизоляционных материалов и несущих конструкций, к порче элементов внутреннего интерьера, домашнего имущества, и т. д. Особенностью некачественного ремонта кровли является то, что с ним нельзя смириться как, например, с плохо окрашенной лестницей. Даже незначительная задержка при устранении недостатков влечет за собой увеличение общих затрат.
Рассмотрим типичные ошибки при ремонте кровли и их последствия:
1. Кровельные листы уложены неровно, линии образуемые профилем листов и нахлестами искажены. Причиной этого дефекта является небрежность при монтаже кровельного покрытия:
— при монтаже кровли из металлочерепицы не была соблюдена технология монтажа первых листов;
— при монтаже ондулина кровля на карнизе не выравнивалась, при укладке листы сжимались или растягивались как гармошка.
В результате этих ошибок в нахлестах появляются щели, и образуются протечки.
2. На скатах заметны провалы и горбы. Причиной этих дефектов является некачественная обрешетка:
— были использованы пиломатериалы разной толщины;
— сечение пиломатериалов выбрано без учета межстропильного расстояния и действующих на кровлю нагрузок.
В результате таких ошибок образуются протечки, при высоких снеговой и ветровой нагрузках возможно разрушение кровельного покрытия.
3. В целях экономии пиломатериалов обрешетка смонтирована непосредственно на стропила. При отсутствии контробрешетки:
— ухудшается подкровельная вентиляция, намокает утеплитель кровельного пирога и деревянные конструкции;
— возрастают потери тепла, увеличиваются расходы на отопление дома;
— снижается прочность обрешетки и стропильной системы.
4. Использован крепеж сторонних производителей, не соблюдена технология монтажа кровельного материала. Экономия на качественных материалах и нарушение инструкции по монтажу приводят к следующим последствиям:
— в точках крепления возникают протечки;
— крепеж из некачественной стали быстро ржавеет. Это приводит к ослаблению крепления и разрушению кровельного покрытия.
5. Защитные пленки отсутствуют, либо использованы некачественные материалы. Пленки смонтированы неправильно. Результатом этих нарушений являются:
— выдувание утеплителя кровельного пирога;
— намокание утеплителя и деревянных элементов стропильной системы;
— большие потери тепла;
— повышенная влажность в жилых помещениях.
6. Использование доборных элементов сторонних производителей.
Рекомендованные изготовителем доборные элементы учитывают особенности кровельного материала и обеспечивают надежную гидроизоляцию. При несоблюдении рекомендаций возможно появление протечек и разрушение узлов под воздействием климатических нагрузок.
Источник
Фирма некачественно выполнила работу согласно договору подряда
В начале марта между нашим ЗАО и ООО заключен договор подряда по выполнению ремонтных работ кровли производственного помещения, принадлежащего нашей организации.
По условиям указанного договора (п.1.1, 1.2) подрядчик обязался собственными силами на свой риск выполнить работу по текущему ремонту кровли СТО, а мы — оплатить выполненную работу. Раздел 3 договора предусматривает ранее получение стоимости работ и возможности ее увеличения на 10% от суммы предварительно согласованной стоимости.
В качестве предварительной оплаты работ наше ЗАО платежными поручениями перечислило на расчетный счет фирмы подрядчика средства. Предусмотренную договором работу было выполнено, однако в установленном порядке фирма не провела передачу выполненных работ. В конце мая нами было обнаружено факт некачественного проведения работ, поскольку во время дождя кровля протекала, атмосферные осадки попадали в помещение цеха, нарушался технологический процесс, портили электрическую проводку и средства производства. От проведения фиксации факта некачественного проведения подрядных работ фирма исполнитель отказалась. По заключению специалиста выполненные подрядчиком работы по ремонту кровли оказались сплошным браком. Если фирма подрядчик уклоняется признать, что она провела некачественный ремонт кровли, единственным вариантом остается подать в суд или существуют еще какие-то пути решения спора?
Здравствуйте! Если фирма не провела передачу выполненных работ Вам, т.е. не составлен акт приемки работ. Акт составляется в двух экземплярах — один отдается подрядчику, другой остается у заказчика — и подписывается обеими сторонами (заказчиком и подрядчиком). И у Вас на руках есть экспертиза- заключение специалиста , что ремонт кровли оказался некачественный.
В соответствии со ст. 723 (Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы).
В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.
Также согласно ФЗ «О защите прав потребителей», ст.29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги):
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если фирма отказалась выполнить ваши законные требования, составьте претензию на имя ее руководителя. В претензии четко пропишите, какие именно дефекты были выявлены, а также ваши конкретные требования в связи с этим. Снимите копию с составленной вами претензии и попросите представителя фирмы поставить на ней дату и свою подпись, то есть отметку о принятии документа. Если данное требование выполнено не будет и фирма откажется принять вашу претензию на некачественный ремонт, то необходимо отправить данный документ заказным письмом с уведомлением о вручении. Оставьте себе копию и попросите работника почты поставить на ней соответствующую печать. Если и после этого фирма не предпримет никаких шагов вам навстречу, то по прошествии разумного срока после отправки претензии, вы вправе обратиться в суд или в органы защиты прав потребителей.
Желаю вам успешного разрешения вашего вопроса!
Источник
Некачественный ремонт кровли
Как привлечь к ответственности РЭП за некачественный ремонт кровли и нежелание исправить.
Жильцы собирали деньги на капитальный ремонт кровли, работы управляющей компанией выполнены не качественно и не в полном объеме. Есть заключение экспертизы. Как вернуть деньги за некачественный ремонт.
Моя квартира находится на последнем этаже, в связи с протечкой крыши необходимо в квартире производить ремонт, неоднократные жалобы в ЖЭК результата не дают, специалисты из жэка и независимый эксперт провели экспертизу в которой указана необходимость проведения ремонта кровли, и затопление произошло по причине некачественной гидроизоляции кровли. Результаты экспертизы в ЖЭКе не выдают ремонт проводить отказываются, указывают на необходимости проведения общедомового собрания на котором будет принято решение о капитальном ремонте нашей квартире из обще домовых средств на капитальный ремонт, многочисленные письма и жалобы в ЖЭК не дают результата. Как поступать в данной ситуации.
Выиграла суд с ИП, отсудила 120 000 за некачественный ремонт кровли, пока судились офис закрыли, ИП закрыли, у директора прописка в другом конце России, что можно сделать?
3 года назад был осуществлен капитальный ремонт кровли, после которого у нас стал протекать и рушиться потолок (5 этаж). Управляющая компания НАС выдала на руки акт о том, что подтекание возникло в связи с некачественным ремонтом кровли с указанием подрядной организацией, которая его выполняла. Ремонт кровли УК НАС не планируют осуществлять нам, всячески посылает подальше, а администрация города отправляет обратно в УК НАС. Подскажите, пожалуйста, что тут можно предпринять-на кого подавать в суд/прокуратуру? Подрядная организация может уже давно и не существует, а крыша протекает. Хотелось бы по итогу добиться и ремонта крыши, а так же устранения или компенсации последствий некачественного ремонта кровли в квартире.
В чем ошибка в исковом о возмещении ущерба от залива? Прошу: — защитить истца от недобросовестных действий виновной стороны, уклоняющейся от исполнения своего обязательства по возмещению ущерба от залива квартиры, оказывающей некачественные услуги и не соблюдающей гарантийные срока на ремонт мягкой кровли,
Мы проживаем в двухэтажном многоквартирном доме 1957 г. постройки. В 2008 г. за счет средств федерального бюджета был произведен ремонт кровли (полностью перекрыта). Жильцы дома считают, что ремонт проведен некачественно, так как при таянии снега происходит затопление квартир последнего этажа. Мы неоднократно обращались с заявлениями по этому поводу в УК, Жилищную инспекцию, прокуратуру. Нам отвечают, что УК предприняла необходимые меры по предотвращению затопления квартир — произведена герметизация стыков листов металлического покрытия монтажной пеной. Однако, эти меры оказались неэффективными, затопление продолжается. Какие дальнейшие действия должны быть предприняты жильцами, чтобы признать ремонт кровли некачественным и обязать УК провести необходимый ремонт?
На следующей неделе на крыше дома (панельная пятиэтажка 1968 года постройки) будет производиться гарантийный ремонт кровли, которая ремонтировалась в 2015 году по текущему ремонту со сроком гарантии 2 года (конкретно до октября 2017 года). Так получилось, что ни я, ни жильцы пятого этажа (женщины преклонного возраста) не могут принять работу с выходом на крышу. Мужчины в доме не выражают желания это сделать, а председатель, принявший ремонт в 2015 году, уехал из дома и сложил свои полномочия. Я бы хотела составить некий документ типа доверенности на профессионалов УК, чтобы они приняли гарантийный ремонт по акту (без моей подписи), но при этом несли ответственность, если через год протечки кровли будут иметь место над теми же квартирами. То-есть, понадобится постгарантийный ремонт кровли. Я знаю технологию ремонта стыков панелей на крыше и могла бы определить ненадлежащее качество работ, но сейчас мы можем лишь косвенно дать оценку по звуку — для качественного ремонта стыков необходимо выдолбить стяжки и вновь их забетонировать с покрытием мастикой. Смогла же УК в 2015 году сдать нашему председателю некачественный ремонт — поэтому сейчас необходимо подстраховаться. Как это сделать грамотно и привязаться к статье 756 ГК РФ, то-есть к предельному сроку гарантии в 5 лет — помогите советом. На мой вопрос в Новосибирский » Клуб Управдом» был дан ответ-» только по соглашению сторон.» Было бы удивительно, если УК согласилась бы на это добровольно. Но суд мы не выиграем — это тоже понятно. Спасибо.
Частные лица (нигде не зарегистрированы, не ИП, не состоят на учете в налоговой) сделали нам ремонт кровли в частном доме — ремонт очень некачественный, было затрачено много материала (имеются товарные чеки на 90 тыс. руб.) и выплачена за работу внушительная сумма: 75 тыс. руб. (есть расписка мастеров о получении оплаты за ремонт). Договор подряда не заключали. Устранять недостатки они не желают. Можем ли мы на них написать заявление в налоговую и обратиться в суд для взыскания материального и морального вреда.
Я заключил 25.12.14 мировое соглашение с Управл. Компанией по ремонту кровли над моей квартирой и потолков в квартире. Изначально, в исковом заявлении я указывал следующие требования:
1) выполнить ремонт кровли над моей квартирой; 2) выполнить ремонт потолков в квартире; 3) сделать перерасчет квартплаты по статье-Содержание, текущий ремонт. Далее я заключил МС с УК, в котором отразил только первые два требования. УК не выполнила указанную работу в установленные мировым соглашением сроки. Когда я отдал в суд заявление о выдаче мне Исполнительного листа, то через день мне позвонила помощник судьи, и назначила суд. заседание. Могу я на этом заседании подать Ходатайство о снижении платы за коммунальные услуги по статье содержание, текущий ремонт за период начиная с подачи Претензии в УК (15.09.14) до настоящего времени. Ссылаться буду на то, что за этот период был факт оказания некачественной услуги-протекала крыша. Если да, то какой статьей руководствоваться?
Я являюсь ИП, занимаюсь кровельными работами. Летом сотрудничали с ТСЖ. Проводили частичный ремонт мягкой кровли, если быть точным площадь квартир полностью не перекрывали, только лишь заплатки, о том, что такой ремонт не принесет желаемых результатов я сообщил управляющей ТСЖ в устной форме. На что получил ответ, мол все равно проводить именно такой ремонт, в виду того, что произвести качественный ремонт у них не позволяют финансы. Сейчас, спустя полгода, крыша протекает, жильцы собираются подать иск в суд на меня (подрядчика). В договоре предоставленным мной в ТСЖ гарантийный срок не прописан в силу того, что я заведомо знал, что ремонт некачественный. К какой ответственности может привлечь меня арбитражный суд? И еще, договоры которые я предоставил в ТСЖ подписаны и возвращены мне не были, также как и небыли оплачены.
Мы живем в 5-этажном доме на последнем этаже. С соседним домом у нас смежная лоджия. При нашем доме организовано ТСЖ. Летом позапрошлого года производился капремонт кровли и осенью, когда пошли дожди, из-за некачественной работы строителей лоджия начала протекать. Нам заявили, что ремонт мы должны произвести за свой счет, так как лоджия не относится к общему имуществу. Ремонт нам обошелся в кругленькую сумму. Теперь на отремонтированной нами (!) лоджии собирается ставить свое оборудование оператор сотовой связи. За разрешением к нам никто не обращался. Насколько правомерны такие действия? Мы можем как-то на это повлиять?
В суде находится дело по затоплению (кухни и комнаты) в 2018 и 2019 годах с кровли. Ответчик УК. УК перекладывает вину на то, что капитальный ремонт был проведен в 2012 году и сделан некачественно. Точный год договора не известен (его еще не предоставили в суд) возможно будет от 2013 или выше). Если договор от 2012 г. то гарантийный срок для устранения недостатков — 5 лет соответственно истек. Если от 2013 и выше то не истек.
Сделана экспертиза по вопросу «Что явилось причиной затопления квартиры истца (некачественно проведенный капитальный ремонт крыши дома, в т.ч. некачественные материалы, примененные при капитальном ремонте крыши дома или не надлежащая эксплуатация крыши дома или некачественно проведенные работы по ремонту кровли дома над квартирой истца)?
По результатам экспертизы: установить параметры повреждений, а, следовательно, и причину по которой происходило затопление исследуемой квартиры не представляется возможным.
В то же время экспертиза в районе исследуемой квартиры, выявила ряд дефектов кровельного покрытия. Вышеуказанные дефекты являются следствием выполнения работ ненадлежащего качества при проведении капитального ремонта, с отступлением от строительных норм и правил. Эксперты приходят к выводу, что выявленные дефекты примыкания водоизоляционного ковра могут являться как непосредственно причиной выявленных повреждений на стенах и потолке в КУХНЕ, так и могли оказывать влияние на интенсивность затопления при наличии других источников затопления.
Я так понимаю, что с КОМНАТОЙ дефект не связан.
В суд в качестве соответчиков привлекли Комитет ЖКХ (он был Заказчиком по договору о проведении кап ремонта) и Подрядчика (ООО).
Кто надлежащий ответчик по делу если гарантийный срок истек и если не истек? Помогите определиться.
Ситуация такая: по вине Упр. компании в третий раз затапливает квартиру из-за протечки кровли. Два раза подавалось в суд и дело выигрывалось-ущерб компенсировали, но по мнению УК собственник ремонт так и не сделал. Теперь он третий раз подает в суд по тому же поводу-имеется акт, подтверждающий факт залития. УК вины не отрицает, готова сделать ремонт, но свою смету не предоставила, с суммой иска не согласна. Назначили экспертизу. Представитель УК присутствовал и утверждал, что обои старые, следы залития имеются, но они якобы старые. всячески давил на эксперта, т.к. пришел с поддержкой (можно ли заявить в суде о давлении на эксперта? )По факту ремонт делался, обои не покупались-были в гараже рулоны давно купленных обоев, ветхие, но их поклеили, т.к. квартира нежилая и дорогого ремонта там не нужно было собственнику. Эксперт прислушался к мнению УК, подтвердил, что ремонт некачественный, обои старые, сказал, что смету составит, но выскажет в заключении мнение о состоянии квартиры и ее ремонта (что это может значить?). Также представитель УК грозился потребовать в суде отчет о проведенном ранее ремонте (3,5 года назад), который они компенсировали-имеет ли он такое право? Как доказать, спустя более 3 лет, что ремонт делался, но чеков не сохранилось, какие-то материалы вообще были приобретены задолго до этого. Может ли эксперт определить, что обои древние и когда они клеились? Может ли суд назначить дополнительную экспертизу без чьего-либо ходатайства? Может ли УК предъявить претензию по старому делу: что они выплатили компенсацию, а собственник сделал ремонт на меньшую сумму или вообще не сделал (прошло с тех пор 3,5 года)? Какие доказательства еще нужны собственнику (родственник, который помогал делать ремонт может дать письменное подтверждение. в суд лично идти не хочет) ?Спасибо.
Мы живем в селе и имеем в собственности квартиру в многоквартирном доме. В этом доме в 2009 г. по инициативе сельсовета производилась замена кровли крыши дома (квартира приватизирована). После некачественной замены, во время сильных дождей, стала протекать крыша. Первоначально, в области печной трубы, совсем недавно из-за плохого крепления стали съезжать листы шифера. 01.08.2013 года во время сильного дождя, были затоплены все квартиры нашего подъезда, включая 1-ый этаж. Хотелось бы узнать: Можем ли мы рассчитывать на ремонт за счет средств сельсовета и как правильно составить заявление (жалобу)?
Истцом была проведена досудебная оценка ущерба от протечки кровли, в заключении эксперта оценщика имеются грубые ошибки, в частности один из элементов конструкции дома указан как железобетонные перекрытия, хотя в действительности перекрытия деревянный, а так же есть неточности в размерах помещений подлежащих ремонту (расхождения в м 2). могу ли я просить суд не принимать данную оценку эксперта т.к. на мой взгляд она неквалифицированна. и что делать если суд все же примет решение основываясь на данных содержащихся в этой некачественной экспертизе. заранее спасибо, с уважением Владимир.
Сосед с нижнего этажа подал в суд по поводу залива его квартиры и требовал с нас материальный ущерб при этом акт ЖЭУ был составлен с ошибками мы при этом не присутствовали, осмотра квартиры комиссии ЖЭУ не было. Нам пришлось обратиться в независимую экспертизу, ведь залив происходит не только у соседа с нижнего этажа, но и у нас и у других соседей по этажам тоже, и по всему подъезду, из за неисправности водосточной трубы начиная с крыши по первый этаж после дождя. Независимая экспертиза подтвердила, что заливание произошло в связи с несвоевременным и некачественным проведением работ по обслуживанию и ремонту системы водоотведения с кровли жилого дома, в иске соседу было отказано. Подскажите пожалуйста как правильно составить заявления в суд чтобы был произведен ремонт квартир которые залило и кто должен оплатить расходы экспертизу.
Прошу консультацию по следующему вопросу:
Наша организация как Заказчик заключила договор подряда на ремонт кровельных покрытий жилых домов со строительной организацией. Кровельное покрытие одного из домов было частично снято для замены. Вчера во время ливня произошла протечка дождевой воды через ремонтируемый участок кровли, произошло подтопление нескольких квартир. Размер и стоимость нанесенного ущерба квартирам жильцов пока точно не определен.
Подскажите как правильно и грамотно разрулить ситуацию? Кто и в каком порядке несет ответственность за причиненный ущерб жителям? В договоре подряда прописана ответственность подрядчика за некачественное исполнение работы, ответственность за нанесение ущерба некачественной работой, а также ответственность за нанесение вреда вверенному имуществу, но акта нет (но мы же не можем передать по акту весь жилой дом?)
Спасибо, буду признателен за квалифицированную помощь.
Владимир, Нижний Новгород.
В квартире на последнем этаже в 2011 году произошло залитые по причине течи кровли. ЖЭС признал вину, составлен дефектный акт, имеется распоряжение ЖРЭО от 2012 года о ремонте, составлена смета. Нам предложено получить компенсацию по смете или воспользоваться услугами ЖЭСа по восстановительному ремонту. В связи с несогласием по количеству указанных в смете работ и материалов нами в 2013 году отправлена претензия. Переписка велась с 2011 по июнь 2014 года. После чего составлена новая смета с увеличенным количеством работ и материалов. В ответах указано: все вопросы решать напрямую с мастером ЖЭСа. С 2014 года общаемся с мастером без бумаг по телефону по поводу приобретения обоев, их оценки и т.д. Ремонт не произведен до сих пор. Директор ЖЭУ, которое в 2016 году было реорганизовано путем слияния трёх Ужасов, отказывается выплачивать компенсацию, так как денег нет. Мастер боится производить ремонт силами имеющейся у них бригады в виду некачественной работы и постоянных судебных разбирательств. Все это тянется с 2011 года. Только обещает из месяца в месяц. Кроме того, в квартире стоит запах плесени как в бане, я считаю, что такой запах исходит от испорченного ламината. Однако, в дефектном акте ламинат не указан, его замена не утверждена. Имеется также плесень на стенах по углам в 3 комнатах. В ЖРЭО документы сданы в архив по истечении срока хранения. Как заставить ЖЭУ произвести ремонт в кратчайшие сроки, а кроме того, поменять ламинат?
P.S. Дом старый, холодный, 1959 г.п., кирпичная кладка выветрилась, треть жильцов утеплили фасад своих квартир разным слоем разными материалами. Все это смотрится не эстетично, однако, ЖЭУ не хочет об этом слушать, несмотря на то что дом расположен в центре Минска.
ТЕЛ В МИНСКЕ (вайбер) +375 29 362 38 10 Ирина.
В нашем доме форма правления ТСЖ. Хотя она чисто формальная. ТСЖ организовывался чисто формально, только чтобы попасть в программу капремонта в 2011. Был заключен договор с подрядчиком на ремонт кровли. С самого начала были претензии по качеству материала (шифера). Писались жалобы в администрацию города. По большому счету безрезультатно. Получили отписку, что раз у подрядчика есть сертификат соответствия, то все нормально. В противном случае делайте лабораторное заключение о несоответствии материала. Перекрыли этим некачественным шифером кровлю. С большим давлением подрядчика (обещал все что можно: даже продлить гарантийный срок с 3 до 5 лет на кровлю) были подписаны акты выполненных работ. Буквально через год начались проблемы. Листы стали лопаться, появились течи. Писались письма подрядчику, вызывались комиссии, писались предписания. Бестолку. Максимум чего удалось добиться это замена 1 листа шифера, другие были отремонтированы заклеиванием трещин самоклеящейся лентой. Потом подрядчик стал избегать встреч с председателем ТСЖ. Обращались в администрацию города и прокуратуру. Те только развели руками и сказали судитесь в арбитраже. Подали иск на проведение работ заново, а не исправление недостатков. Судимся, но дом у нас маленький, как следствие на деньги не богаты. Заказали досудебную экспертизу, наняли представителя. На это в принципе были потрачены все имеющиеся деньги. У подрядчика больше денег. Оспорил нашу экспертизу своей. Так же есть подложный акт совместно с органами строй контроля о том что мы якобы отказались от устранения недостатков. Денег на дальнейшее развитие дела (самое логичное заказать еще одну экспертизу) практически нет. Наш представитель начал сливаться. С председателем по телефону общается грубо. Скорее всего в надежде, что мы о него откажемся (денег естественно нам он не вернет). Возможны ли с нашей стороны какие-то действия которые позволят исправить ситуацию?
У меня с УК имеется неразрешенный вопрос (в течение долгого периода в моей квартире происходит протечка кровли, которая до сих пор не устранена.. Я, естественно отказывалась оплачивать некачественные услуги — в результате образовался долг с огромными пенями. С суммой оценки ущерба ремонта моей квартиры директор УК ознакомлен, с ситуацией-тоже. Но вопрос мало того что не решается положительно для меня, а, вопреки логике, УК, чтобы истребовать с меня неоплаченный долг за свои услуги, объединилась в ООО с Энергосбытом (перед которым у меня долги отсутствуют) и те в свою очередь теперь выставили мне счёт на общую сумму долга (то есть долг перед УК + оплата электроэнергии), где требуют полного погашения долга в течение нескольких дней! При невыполнении мной их условий грозят отключением моей квартиры от электроснабжения.
Вопрос: правомерны ли такие действия ООО? Если нет, то какие конкретно законы или мои права они нарушают? Посоветуйте, куда обращаться, т.к. дело не терпит отлагательств. Заранее благодарна.
Примерно в 2008-2009 г. многоквартирными домами нашего поселка (около 30) стала управлять управляющая компания, дальше по тексту ООО «Рога и копыта». Сделала недоброкачественный ремонт кровли крыш всем домам по завышенным ценам в 2009-2011 годах (часть стоимости жильцы оплатили единовременной платой, другая часть гасится по тарифу несколько рублей в месяц с кв. м, строчка в квитанции «Кап. ремонт кровли»), в протоколах и актах приема/сдачи, которые удалось выбить в виде незаверенных печатью организации ксерокопий стоят подписи собственников, но некоторые из них, если не большинство ставились не ими.
На определенном этапе, при попытке собственников некоторых домов судиться с ООО «Рога и копыта» за некачественные работы по кровле или неправомерное управление домом, всплывает факт, что на самом деле — собственники МК всего поселка почти в один год провели собрания и выбрали непосредственный способ управления, а с ООО «Рога и копыта» заключили договор подряда — который сужает возможность воздействия на орг-ю. В дальнейшем еще факт — у данной орг-и есть справка милиции/полиции о проникновении в помещение офиса и кражи/уничтожения документов за неопределенный период.
На письма собственников с требованием раскрыть данные о сборе и расходовании средств, объемах задолженности — отписки, что не может предоставить, то, что УК обязана хранить только 5 лет документы (хотя она обязывает платить жильцов за якобы долг, а подтверждающих документов нет), то что утрачены вследствие проникновения и это зафиксировано ОВД, то (на просьбу о раскрытии данных на сайте «Реформа ЖКХ»), что она не является УК, хотя жильцы не помнят фактов смены формы управления (на ксерокопии протокола есть сомнения в подписях и правильности их простановки, к примеру, простановка за других собственников без доверенности). Еще раз прислала расчеты на бумаге без своей печати, просто голые цифры — и очень абсурдные.
Писались жалобы в областную прокуратуру, районную, областную жилищную инспекцию.
По подделке подписей спускали до ОБЭП, но вердикт после полугода ожидания — абсурд — невозможно в категоричной форме ответить подделаны подписи или нет — т.к. предоставлены ксерокопии, а оригиналы утрачены, предположительно подписи принадлежат собственникам — НО Я ТОЧНО знаю свою подпись и это не она.
По раскрытию данных о деятельности ООО «Рога и копыта» в разрезе дома — давалось предписание прокуратуры этой орг-ции о раскрытии, но за полтора месяца ответ ООО «Рога и копыта» не дали прокуратуре и сама заявляет что письма не получали от прокуратуры.
Получается замкнутый круг. Директор это орг-и добился обеды по конкурсу УК, сделал полу фиктивные ремонты (акты приемки/сдачи не соответствуют сделанным работам), подделала протоколы и прочие подтверждающие документы, «уничтожила» их и продолжает собирать деньги за якобы сделанные работы. При попытке уйти от орг-и, ООО «Рога и копыта» присылают требование о возмещении задолженности по кровли и начинаю судиться — суды дробят встречные коллективные иски собственников поквартирной (что бы сумма была меньше и подходила к компетенции мирового судьи) и перенаправляют в мировой суд, где данная орг-я пользуется услугами юриста — БЫВШЕГО мирового судьи ЭТО участка. Все ходатайства о назначении экспертиз о кач-ве и кол-ве сделанного ремонта отклоняет несколько раз.
Вопрос: как выстроить линию поведения — добиться раскрытия информации, безопаснее от нее уйти, чтобы не могла истребовать деньги за неоказанные работы или завышенные, а если и подала в суд, чтобы собственникам было чем оперировать. Куда жаловаться? Кроме ген. прокуратуры — ничего не приходит в голову. Но не знаю, что ей сформулировать, на какие нормы права сослаться.
Источник