Вода поднимается по стене

Соседский потоп: что делать, если вашу квартиру заливают (пошаговая инструкция)

Если вы сидите дома, никого не трогаете, а с потолка начинает капать – поздравляем, вас затопили. Первым делом нужно остановить процесс, пока он не принял вселенских масштабов, а потом уже требовать компенсацию с виновных.

Шаг первый: отключаем свет и воду

Да-да, не надо сломя голову бежать к соседям . Первым делом следует «вырубить» электричество в помещении, где начались проблемы. Даже если у вас по стенам не течет ручей, а лишь наметилось мокрое пятно – это тревожный знак.

Короткое замыкание может случиться и из-за отсыревших материалов.

Поэтому сначала отключаем свет , а сразу после этого перекрываем стояки с горячей и холодной водой: ведь проблема может быть не в том, что сосед забыл закрыть кран, а в общедомовой аварии.

Всё происходящее стоит записать на видео – благо, смартфоны есть почти у всех. Это будет отличной подстраховкой на случай, если соседи откажутся признавать свою вину и оплачивать предстоящий ремонт.

Шаг второй: беседуем с соседями

После того как помещение обесточено и водоснабжение отключено, самое время подняться к соседям, сообщить им о протекании, попросить открыть вам дверь и осмотреть вместе квартиру.

Конечно, проблема может лежать на поверхности: незакрытый кран, переполненная ванная, сорванный шлаг на стиральной машине. Но если очевидной причины протечки не наблюдается, следует сразу же перекрыть стояки . Если дело в общей системе водоснабжения – протекание прекратится.

Кстати, «прорыв» не обязательно будет в том месте, где у вас появилось пятно. Стоит проверить также соседние комнаты: всё зависит от системы разводки труб.

Шаг третий: вызываем аварийную службу

Если соседей нет дома или они не открывают, нужно экстренно звонить в аварийку: они приедут и отключат стояк. Такие службы работают круглые сутки, и у них есть строгий протокол действий.

Так, на звонок они обязаны ответить в течение 5 минут или перезвонить не позднее, чем через 10 минут.

Устранить аварию (как минимум, локализовать неисправность) службы должны максимум через 30 минут после звонка. Они и сами заинтересованы в этом: слишком большими могут оказаться повреждения, а платить за них придется управляющей компании, если она не среагировала вовремя.

Шаг четвертый: составляем акт о причинении ущерба

Без него будет сложно добиться компенсации. Для этого вызывают представителя УК и в присутствии соседей сверху (или двух других незаинтересованных лиц) составляют акт. В нем по пунктам перечисляют всё, что пострадало в результате коммунальной аварии.

Этот документ оформляют не позднее чем через 12 часов после поступления заявки .

Опять же, весь процесс лучше снимать на видео. Представитель УК может не согласиться с тем размером ущерба, который, как вы считаете, причинен имуществу. Тогда укажите это отдельным пунктом в акте и поставьте свою подпись.

Шаг пятый: найти виновных и требовать компенсацию

Вы – пострадавшая сторона, и ремонт должны оплачивать те, кто виноват в протечке. Это могут быть соседи, УК или Фонд капремонта.

Соседи виновны , если они забыли закрыть краны, у них сломалась стиралка (или иная бытовая техника) или повреждены коммуникации после крана, который ограничивает подачу воды.

Если случилась протечка крыши, либо возникла проблема со стояком отопления или полотенцесушителем, все вопросы нужно адресовать УК (правда, в том случае, если сосед самовольно не менял оборудование).

Если же были неправильно проведены общедомовые ремонтные работы и из-за них случилась протечка, за аварию отвечает Фонд капитального ремонта или подрядчики.

Если виновные отказываются признавать себя таковыми, сначала стоит обратиться в Жилинспекцию, а потом, если это не поможет, заказывать независимую экспертизу и обращаться в суд.

Конечно, самый простой вариант, когда соседи понимают, что виноваты , и договариваются о компенсации удобным для них способом. Например, оплачивают ремонт или отдают некую фиксированную сумму денег в обмен на расписку об отсутствии претензий.

Если дело дошло до экспертизы, по ее результатам можно составить досудебную претензию в адрес виновника и предложить решить-таки вопрос полюбовно. Такая бумага пишется в свободной форме, но в ней должны быть указаны контактные данные виновников и пострадавших, описание ситуации и предполагаемая сумма компенсации.

Если «заливатель» не отреагировал на документ, можно требовать компенсацию через суд.

При сумме ущерба менее 50 тысяч рублей идут в районный суд, при большей – в мировой.

От заявителя понадобится иск, документы на право собственности на квартиру, квитанция об уплате госпошлины, документы на соседа или УК (выписка, что сосед владеет квартирой выше этажом или договор с УК), обоснованная сумма желаемой компенсации (фотографии потопа, акт о причинении ущерба, отчет экспертизы, моральный ущерб).

Источник

Протекает потолок в ванной с некоторой периодичностью, но у соседей сверху все сухо!

Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться.
Ситуация такая. В ванной с разной периодичностью возникает потоп. С потолка льется вода в течение 2-7 минут. Все это случается примерно раз в месяц — три месяца, но бывает и несколько дней подряд. Когда поднимаешься к соседям сверху, то у них все сухо и отличный ремонт в ванне и туалете. Нет никаких следов протечки. Вызывали слесаря из ЖЭКа. Слесарь сказал по факту в данный момент с потолка не капает, значит никакого потопа и нет, вызывайте тогда, когда будет капать (но это же невозможно угадать в какие 5 минут за месяц-три месяца там капать начнет!). Также слесарь сходил к соседям сверху, удостоверился что у них все сухо. За все это время в потолке уже образовалась дырка, отваливаются куски краски и штукатурки. Если честно, я больше всего переживаю, что в какой-то момент отвалится не кусок штукатурки, а кусок бетонной плиты вместе с соседской ванной. Что делать? Какой специалист может помочь установить причину протечки? Если необходимо будет раздолбить пол, или что-нибудь еще в верхней квартире как убедить соседей это сделать? За чей счет в итоге будут проводится все эти работы?

Такая же ерунда была.Оказалось,что вода заливалась в плохо затёртые швы плитки на стене.Далее под ванну и ко мне.Но там скорее всего в совокупности всё было.Ещё стык стены и ванны был плохо герметизирован.Сначала на этот стык и закосили,но сосед его загерметил,а водичка всё равно подкапывала периодически.Тогда он и швы затёр.Всё прекратилось.А так,надо всё смотреть,сифоны и т.д.

Вызывать надо не слесаря, а инженера ЖЭКа, приглашаете соседей-свидетелей, фоткаете протечку. Составляете акт протечки, все подписываются.
Ко мне инженер отказался идти, позвонил в префектуру, после этого инженер почему то прибежал на полусогнутых!

Было нечто подобное. только не периодически а единоразово.
Звонят мне соседи снизу и орут, что я топлю их. я в отказ, у меня гидролок и если чего, то верещит.
Смотрю в шкаф со стояками, а там водопад, соседи всерху значиться заливають
Мы всей толпой к верхним, у них сухо! Грю, предъявите стояки, а у них все зашито и маленький лючок. Посетил туда, льется сверху, тоже транзитом. Бежим выше уже втроем, звоним там никого. Долбим дверь, через некоторое время все же открыли. Но все сухо.
Оказалось, что быстро подтерли все, а протекал бачок унитаза.
Но это все лирика, иллюстрирующая, что причину протечки надо искать более тщательно.

Совет: если соседи и сантехник ЖЭКовский не сговорчивые и не хотят войти в положение и совместно искать причину протечки, то можно каждый раз при появлении течи вызывать аварийку водоканала, приедут быстро и все нахрен перекроют, а сантехник пусть потом мудохается и ищет причину. Только водичку запасите для почистить зубы и для унитаза
Проверено, работает не только в Мск, но и в далеком городе Нальчик.

Если подтекал бачок, то откуда поток да еще транзитом. А если прорвало солидно, то как могли успеть по быстрому убрать.

Были случаи — протекало от соседей наискосок( или по диагонали) лестничной площадки. Вообщем не от тех кто над вами.

Спасибо за ответы и советы. Попробую вызвать инженера из ЖЭКа.

Nicky1212 написал :
Добрый вечер! Помогите пожалуйста разобраться.
Ситуация такая. В ванной с разной периодичностью возникает потоп. С потолка льется вода в течение 2-7 минут. Все это случается примерно раз в месяц — три месяца, но бывает и несколько дней подряд. Когда поднимаешься к соседям сверху, то у них все сухо и отличный ремонт в ванне и туалете. Нет никаких следов протечки. Вызывали слесаря из ЖЭКа. Слесарь сказал по факту в данный момент с потолка не капает, значит никакого потопа и нет, вызывайте тогда, когда будет капать (но это же невозможно угадать в какие 5 минут за месяц-три месяца там капать начнет!). Также слесарь сходил к соседям сверху, удостоверился что у них все сухо. За все это время в потолке уже образовалась дырка, отваливаются куски краски и штукатурки. Если честно, я больше всего переживаю, что в какой-то момент отвалится не кусок штукатурки, а кусок бетонной плиты вместе с соседской ванной. Что делать? Какой специалист может помочь установить причину протечки? Если необходимо будет раздолбить пол, или что-нибудь еще в верхней квартире как убедить соседей это сделать? За чей счет в итоге будут проводится все эти работы?

Сейчас уже продал эту квартиру, но при заезде лет 7 назад также топил соседей снизу. У меня все было сухо: полы, стояки, стены. У соседей потолок отваливался. Сантехник в поисках протечки разбил пол, унитаз и еще по мелочи. Сам все восстановил, но унитаз и расходные материалы пришлось покупать мне.
Причину я нашел месяц спустя под ванной, когда менял раковину. Чугунная крестовина была сколота при проталкивании сквозь отверстие в стене и эпизодически протекала. Т.к. капитальный ремонт в мои планы не входил (квартира продавалась), то я просунул в крестовинку до стояка ПЭ трубку Ду50 с манжетой и загерметизировал. Верхних соседей нет, нижние больше на потоп не жаловались.

Источник

Что делать если затоплен дом? Как избавиться от воды и чем осушить его после затопления? на сайте Недвио

Проживание в своем частном доме имеет немало преимуществ: это и большая площадь, простор, отсутствие ограничений, соседей, приватность, безопасность, но это еще и большая ответственность. После обильных дождей, паводков и наводнений наш дом может быть затоплен водой, и жаловаться в данном случае некому, в отличие от квартир. Решать проблему придется самому: убирать лишнюю воду и осушать его помещения.

Ниже мы расскажем как это можно сделать максимально эффективно и быстро.

Что будет, если после затопления дома, не осушить его вовремя?

Затопление дома и большое количество влаги в помещениях не сулит ничего хорошего. Если вовремя не осушить стены, крышу и полы, все это приведет к образованию плесени и грибков и неприятного запаха затхлости в вашем доме.

Но это еще пол-беды. Споры от плесени и грибков имеют свойство распространяться по воздуху, а это значит, что здоровье вашей семьи окажется под угрозой. Поэтому избавиться от лишней воды и влаги в доме следует как можно скорее, как и от последствий затопления (гнили и пятен на стенах). Заказать профессиональную сушку дома после затопления мы рекомендуем здесь: https://sushka.pro/.

Можно ли осушить дом своими силами? Да, это возможно. Только учитывайте два важных фактора: наличие необходимого оборудования и время. Учтите, что тянуть в этом вопросе нельзя, всего нескольких часов после затопления дома достаточно, чтобы все элементы конструкции здания: потолок, стены, пол и кровля — поглотили огромное количество воды, что приведет к вышеупомянутым последствиям.

В данной статье мы расскажем как делается сушка домов и как эффективно избавиться от последствий подтопления дома, а также приведем способы как можно быстро осушить поверхности стен, пола и потолка.

Как эффективно осушить стены и пол дома?

Безусловно, первое, что вы должны сделать — откачать лишнюю воду, а затем убрать всю влажную мебель, предметы интерьера и ковры внутри дома. В крайних случаях, если произошло интенсивное затопление стен, также необходимо будет удалить штукатурку со стен.

Есть два разных способа сделать дом сухим после наводнения:

Рассмотрим их особенности более предметно.

Как правильно осушить дом после затопления естественным образом?

Этот метод предполагает, что вы не будете использовать какие-либо устройства для удаления лишней воды и влаги из дома. Безусловно, сегодня есть масса оборудования и решений, которые позволяют эффективно откачать воду и осушить дом, но они иногда могут испортить сделанный ремонт или нарушить некоторые элементы конструкции дома. Поэтому лучше сначала попробовать просушить дом естественным образом.

Первый этап естественной сушки дома — открыть все двери и окна. Благодаря интенсивной естественной вентиляции с улицы, лишняя влага уйдет из дома без какого-либо механического вмешательства. Однако недостатком такого решения является длительное время сушки. Вам придется подождать не меньше нескольких часов, пока затопленные помещения высохнут за счет притока свежего воздуха. Так что этот метод, в основном, подойдет для небольших дач и домов, которые были частично затоплены.

Напротив, осушить большие дома таким естественным образом скорее всего не получится. И дело не только в большей площади и, как правило, огромного количества воды — как в стенах, так и в земле, на которой возводится дом — но и из-за погоды. Этот метод бесполезен, если на улице сильная влажность или идет дождь и, того хуже, снег.

Зимой осушить дом сложнее не только из-за снега и низких температур, но из-за необходимости отапливать дом. Очевидно, что отопить его с открытыми окнами не получится, к тому же отопление затопленного дома может привести к тому, что начнет отслаиваться краска и штукатурка, а все деревянные полы и стены «вздуются» и даже начнут разрушаться.

Для таких сложных случаев осушения дома уже не обойтись без механических средств, в частности мощных вентиляторов, которые будут создавать потоки воздуха в нужном направлении. И здесь мы плавно переходим к механическим средствам осушения домов.

Какими средствами и оборудованием можно осушить дом после затопления?

Как правило, любое оборудование призвано усилить и ускорить естественное осушение дома. Первое, на что стоит обратить внимание — это любые обогреватели и радиаторы, используемые в качестве дополнения к обычному бытовому отоплению. Если в вашем доме есть переносные, мобильные радиаторы, просто перенесите их к поврежденной водой стене и включите на полную мощность.

Для более быстрой просушки дома вы можете использовать любые виды обогревателей: электрические, газовые или масляные. Важно постоянно контролировать работу радиатора, ведь вы включаете его на полную мощность в поврежденном водой доме, если не следить за обогревателем в такой ситуации, он может испортить поверхность и даже привести к пожару.

Помимо переносных обогревателей вам также пригодятся любые вентиляторы. Чем мощнее они будут, тем лучше. Если ваш дом оборудован приточно-вытяжной системой вентиляции, включите ее на полную мощность. Но, перед этим, обязательно проверьте не оказалась ли она затопленной. Если вентиляция затоплена, нужно сначала удалить с нее всю воду и насухо протереть, в противном случае это может привести к замыканию в проводке.

Осушители воздуха

Это специально разработанное оборудование, более мощное и эффективное при борьбе с лишней влажностью в домах и помещениях, по сравнению с традиционными обогревателями и вентиляторами. За счет чего такие устройства быстро осушают воздух? В их конструкции есть механизм, который капельки воды в воздухе превращает в простую воду, которая затем отправляется в отдельные резервуары.

Благодаря покупке осушителя воздуха можно значительно ускорить процесс осушения дома после затопления. Для больших домов, а также в случае больших наводнений рекомендуется использовать промышленные осушители. Только они смогут справиться с таким избытком воды.

Эти устройства очень быстро удаляют влагу и конденсат со стен и других поверхностей. Однако у них есть 2 недостатка:

• высокая цена;
• большое потребление электроэнергии.

Хотя, безусловно, есть и недорогие решения. Все зависит от мощности устройства. По этому параметру они разделяются на:

• конденсационные осушители воздуха;
• абсорбционные осушители воздуха;
• промышленные осушители воздуха.

Для квартир, дач, таунхаусов и небольших домов будет достаточно приобретение оборудования первых двух типов. Для больших коттеджей и особняков, как мы уже отмечали выше, лучше приобрести промышленные осушители.

Для проверки состояния влажности стен, пола и потолка строители часто используют специальный прибор гигрометр. Оно позволяет быстро найти даже скрытые протечки и затопленные элементы внутри дома.

Эксплуатация всего вышеописанного оборудования будет иметь смысл только в том случае, если в доме предусмотрена эффективная вентиляция. Использование осушителя, вентиляторов и других «усилителей» для каждого элемента здания выглядит по-разному. Итак, давайте подробнее рассмотрим методы сушки конкретных поверхностей.

Как осушить стену дома своими силами?

Разумеется, для внутренних и наружных стен будут выполняться совершенно разные действия. В частности, для сушки стен внутри дома порядок будет следующим:

1. Первым делом необходимо удалить со стены все поврежденные водой элементы — обои, стеновые панели, плитку и т. д.. Если стена затоплена очень сильно, придется удалить штукатурку — как в месте затопления, так и примерно на 0,5 метра над ним;
2. Далее следует приступить к очистке стен и их дезинфекции;
3. После того, как вся влага высохнет, можно повторно нанести штукатурку и начать финишную отделку.

Сушка наружных стен будет немного более сложной задачей:

1. Если в вашем доме слоистая конструкция стены, проверьте, есть ли вода в последующих слоях? Каким образом? Просто просверлите отверстие над основанием стены. Если появится вода, придется делать отверстия по всей ширине стены с интервалом примерно в 1 метр;
2. Затем, как и в случае с внутренними стенами, следует соскрести штукатурку;
3. Следующий этап — очистить и продезинфицировать стены;
4. Если теплоизоляция дома была сильно затоплена, нам придется заменить ее. Конечно, это будет стоить довольно дорого, поэтому, если вы не располагаете средствами на замену теплоизоляции, можно попытаться просто высушить ее, а затем очистить и продезинфицировать.

Как осушить потолок, полы и окна в доме?

Для того, чтобы потолок быстро высох, необходимо просверлить отверстия, через которые будет вытекать вода. Если у вашем доме деревянные перекрытия, придется демонтировать все элементы из дерева (например, полы). То же самое касается изоляции и засыпки. После сушки следует заново дезинфицировать потолок и нанести пропитку на новые деревянные материалы, которые защитят их от грибка и плесени.

Помните, что панели пола, все типы напольных покрытий и деревянные элементы пола, после затопления уже не пригодны к эксплуатации, поэтому их следует удалить. Затем приступайте к очистке бетонного основания и дезинфекции пола и потолка. Только после тщательной сушки можно начинать укладку нового пола.

Но что, если поверхность бетона оседает и его конструкция содержит большое количество воды? К сожалению, в таких случаях придется его расточить.

Есть еще окна. Если они деревянные, ничего уже не поделаешь — их придется заменить. Хотя, можно попытаться их тщательно очистить и продезинфицировать. При небольших повреждениях водой этого будет достаточно.

Отвечая на вопрос, как осушить дом после затопления, мы не должны забывать об осмотре здания как до, так и после всех работ. Следует внимательно изучить состояние стен (царапин, деформаций), кровли, потолка, а также фундаментов. В случае серьезного нарушения конструкций дома, лучше пригласить специалистов.

В заключение данной статьи предлагаем посмотреть как делают сушку домов профессионалы:

Не забудьте добавить сайт Недвио в Закладки. Рассказываем о строительстве, ремонте, загородной недвижимости интересно, с пользой и понятным языком.

Источник